Début du Burnout : les symptômes du syndrome d’épuisement professionnel
Le Burnout semble soudain. L’énergie déployée pour lutter contre cette situation insatisfaisante et stressante nous fait subitement défaut, nous n’en pouvons plus, nous craquons. Mais telle une cocotte minute dont le bouchon se met soudainement à tourner, nous avons senti la pression et le stress monter. Notre côté « bon petit soldat » nous a fait nous battre jusqu’à ce que nous craquions physiquement et psychologiquement sans tenir compte des signes tel la fatigue chronique ressentie.
Comment s’installe le Burnout professionnel ?
« Je me sens vide, épuisé, suis-je en dépression ? »
Ce début d’épuisement montre que le travail est au cœur du phénomène. Un métier, une fonction qui échoue à produire les satisfactions attendues conduit à diminuer l’implication et l’accomplissement du travail. Malgré un investissement et dévouement important dans ses fonctions, les résultats attendus ne sont pas atteints, un stress, une frustration suivi d’un état de fatigue chronique s’installe.
Les symptômes et signes annonciateurs du Burnout
Les conditions de travail et certains facteurs personnels peuvent provoquer les symptômes suivants :
- profonde fatigue
- sensation de ne pas récupérer
- sensation d’échouer, de s’épuiser
- manque d’attention
- profonde désillusion
- état de démotivation complet dans les relations avec les autres
- désintérêt envers autrui, on se détache petit à petit du groupe
- profonde remise en question de ses compétences
- on doute de tout, même de ses capacités avérées
- sentiment d'échec et d'incompétence dans le travail
- désinvestissement de l'activité professionnelle
- manque de motivation pour se lever le matin pour venir travailler
- extrême faiblesse, des vertiges,
- des douleurs articulaires, des crampes d’estomac, des douleurs dans le dos...
- insomnie, ulcère, maux de tête…
- irritabilité, impatience
- épuisement physique et psychologique
- perte de créativité ;
- perte d’implication au travail ;
- dureté des collègues, du travail et de l'institution;
- réponse au stress chronique lié au fait de réussir, « d’aller loin » ;
- syndrome d’attitudes inappropriées envers les clients et envers soi-même.
- …
Il existe quatre sortes d’épuisement professionnel :
- le burnout-épuisement : la personne soit fait parfaitement son travail, soit abandonne car elle est submergée par le stress avec trop peu de gratification en retour
- le burnout classique ou frénétique : l’individu travaille de plus en plus dur, jusqu’à l’épuisement, à la recherche de gratifications ou d’accomplissement pour compenser l’immense stress ressenti
- le burnout néfaste ou bore out : à l’opposé des précédents, il apparaît non pas à cause de tensions excessives, mais à cause de conditions de travail trop monotones et pas assez stimulantes
- le Burnout perte de sens ou Brown out : les tâches demandées sont ressenties comme absurdes, l'individu est démotivé par perte de sens de son travail.
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